Regulamentul campaniei EXTRA PROMO
Tu alegi. Noi te surprindem.
Cadouri la comenzi de minimum 350 lei, în funcție de valoarea coșului, în limita stocului disponibil.
1. Organizatorul campaniei
Campania este organizată de VITACOM ELECTRONICS SRL, administratorul site-ului www.vitacom.ro, cu sediul social în România, județul Cluj, localitatea Apahida, Str. 1 Mai nr. 8, cod poștal 407035, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub nr. J12/1992/1991, cu un capital social subscris și vărsat de 2.000.000 lei, denumită în continuare „Organizatorul”.
Prezentul regulament este disponibil gratuit pe www.vitacom.ro.
2. Perioada și locul desfășurării
Campania se desfășoară în perioada 2–12 octombrie 2026, până la 12 octombrie 2026, ora 23:59:59, ora României, exclusiv în magazinul online B2C www.vitacom.ro.
Oferta este valabilă în limita stocului disponibil de produse oferite cadou.
3. Participanți și produse eligibile
La campanie pot participa atât persoanele fizice, cât și persoanele juridice care plasează comenzi în magazinul online B2C www.vitacom.ro în perioada campaniei.
Toate produsele comercializate în magazinul online B2C sunt eligibile, inclusiv produsele cu preț redus, outlet și resigilate.
Comenzile plasate prin platforma B2B nu participă la această campanie.
4. Mecanismul campaniei
Clienții primesc gratuit un singur produs cadou pentru fiecare comandă eligibilă, în funcție de valoarea acesteia, conform tabelului:
| Valoare eligibilă, TVA inclus | SKU produs cadou | Cantitate per comandă |
|---|---|---|
| 350–499,99 lei | BAG-NTBK15.6-MASTERKIT-NGS | 1 bucată |
| 500–699,99 lei | REP-MOSQ-04BK-WL | 1 bucată |
| 700–999,99 lei | WEBCAM-13410-SNG | 1 bucată |
| Minimum 1.000 lei | LAMP-TABLE-LIBERTY/WE-KELU | 1 bucată |
Cadoul se adaugă automat în coș, la atingerea pragului valoric corespunzător, în limita stocului disponibil.
Comenzile cu o valoare eligibilă mai mică de 350 lei nu beneficiază de cadou.
Un client poate beneficia de campanie la mai multe comenzi, fiecare comandă fiind evaluată separat. Valorile comenzilor distincte nu se cumulează.
5. Calculul pragului valoric
Valoarea eligibilă reprezintă valoarea totală a produselor achiziționate, cu TVA inclus, după aplicarea reducerilor, codurilor promoționale și beneficiilor ePuncte.
Taxele de transport, taxa de ramburs și eventualele costuri ale serviciilor suplimentare nu intră în calculul pragului.
Produsul oferit cadou nu contribuie la atingerea unui prag promoțional superior.
Dacă produsele sau cantitățile din coș sunt modificate, eligibilitatea și cadoul se recalculează în funcție de noua valoare a coșului.
6. Stocul și acordarea cadourilor
Cadourile se oferă gratuit, în limita stocului disponibil pentru fiecare SKU. Stocurile nu se reînnoiesc automat, iar disponibilitatea unui cadou poate înceta înainte de încheierea campaniei.
La epuizarea unui produs cadou, Organizatorul poate introduce un produs înlocuitor pentru comenzile viitoare, cu actualizarea prealabilă a prezentului regulament și a informațiilor campaniei.
Pentru comenzile deja confirmate cu un anumit cadou, înlocuirea acestuia se face numai după informarea și acordul clientului.
Cadoul se livrează împreună cu produsele comandate și nu poate fi preschimbat în bani, reduceri sau alte produse la solicitarea clientului.
7. Modificarea și anularea comenzilor
Dacă o comandă este modificată înainte de expediere, cadoul se stabilește în funcție de valoarea finală eligibilă a comenzii și de disponibilitatea produsului cadou.
Dacă valoarea finală scade sub 350 lei, comanda nu mai beneficiază de cadou.
Comenzile anulate sau nelivrate nu beneficiază de acordarea cadoului. Dacă întreaga comandă este refuzată la livrare, refuzul include și produsul cadou.
8. Returul produselor
În cazul returului integral al comenzii, clientul va restitui și produsul primit cadou.
În cazul unui retur parțial, cadoul se restituie dacă valoarea eligibilă a produselor păstrate scade sub pragul în baza căruia a fost acordat. Dacă valoarea produselor păstrate îndeplinește în continuare pragul respectiv, clientul poate păstra cadoul.
Restituirea cadoului se realizează împreună cu produsele returnate, conform instrucțiunilor comunicate de Organizator.
Participarea la campanie nu limitează dreptul legal de retragere al consumatorilor și nici drepturile privind conformitatea produselor. Retururile și rambursările se gestionează potrivit legislației aplicabile și politicii de retur publicate pe www.vitacom.ro.
Nu se aplică penalități pentru exercitarea dreptului legal de retragere. Eventualele situații privind un cadou nerestituit se soluționează individual, conform legii, fără deducerea automată a unui preț de vânzare neagreat de client.
9. Protecția datelor personale
Datele personale necesare procesării comenzilor și acordării cadourilor sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe www.vitacom.ro.
Participarea la campanie nu este condiționată de abonarea la newsletter sau de acceptarea comunicărilor comerciale.
10. Modificarea regulamentului
Orice modificare a regulamentului va fi publicată pe www.vitacom.ro înainte de a produce efecte.
Modificările se aplică numai pentru viitor, fără a afecta drepturile dobândite de clienți pentru comenzile deja confirmate.
11. Contact și sesizări
Pentru informații sau sesizări privind campania, clienții pot contacta Organizatorul:
- E-mail: office@vitacom.ro
- Telefon: 0264.438.401
- Program relații cu clienții: luni–vineri, 08:00–16:30
Sesizările vor fi analizate în vederea soluționării amiabile, fără a limita dreptul participanților de a se adresa autorităților competente sau instanțelor judecătorești.