Mod de livrare
Valoare minimă a comenzii
Pentru a putea plasa o comandă, aceasta trebuie să aibă o valoare minimă de 30 lei (TVA inclus).
Livrare prin Curier
- Taxa de livrare este de 19,99 lei (cu TVA) pentru comenzi de până la 499 lei și este inclusă pe factură. Pentru o comandă cu valoarea de peste 499 lei, transportul este gratuit. Dacă alegi să plătești numerar, ai posibilitatea de a ridica produsele chiar din magazinele Vitacom.
- Ramburs la curier Pentru plata comenzii prin opțiunea de ramburs la curier se aplică un cost de 10 lei (TVA inclus), indiferent de valoarea comenzii. Recomandăm plata prin card sau prin transfer bancar pentru a evita taxa plătită curierului pentru colectare de bani ramburs.
- Termenul de livrare de 1-2 zile lucrătoare se referă doar la modalitatea de plată ramburs sau numerar.
Dacă alegi să achiziționezi produsele prin ordin de plată, ramburs sau plată online, produsele vor fi livrate prin firma de curierat.
Factura va fi emisă în format electronic și va fi trimisă adresei de e-mail aferente contului de utilizator. Pentru clarificări, clientul este rugat să folosească adresele de e-mail primite în mesajul de confirmare al comenzii.
Livrare în easybox
- Taxa de livrare este de 11 lei (cu TVA) pentru comenzi de până la 499 lei și este inclusă pe factură. Pentru o comandă cu valoarea de peste 499 lei, transportul este gratuit.
- Plata cu cardul Pentru livrarea comenzilor în easybox, plata se va efectua cu card de debit sau credit pe platforma procesatorului plăților online EuPlatesc Romania. Se acceptă plăți cu carduri care au sigla Master, Visa, Visa Electron, Maestro etc. Nu se percepe comision pentru plățile efectuate cu cardul.
Termenul de livrare va fi specificat în e-mail, după plasarea comenzii. Dacă ai nelămuriri, poți lua legătura cu departamentul de servicii clienți pentru a clarifica data livrării și prin telefon.